Usability und User Experience Befragungen

Usability-Befragung - Wie nutzbar ist Ihr digitales Produkt in den Augen Ihrer tatsächlichen Nutzer?

Die Usability-Befragung Ihrer Zielgruppe ist eine quantitative Methode um die Usability Ihres Projektes zu ermitteln. Hierzu verwenden wir an der ISO EN 9241-110 und ISO EN 9241-210 orientierte und standardisierte Fragebögen. Die Ergebnisse sind reproduzierbar und geben hilfreiche Auskünfte über Usability und User Experience aus der Sicht Ihrer tatsächlichen Nutzer.

Übersicht Usability Befragung

Anwendungsgebiete

  • Ermittlung Qualität der Usability
  • Ermittlung Qualität der User Experience

Ergebnisse

  • reproduzierbar
  • Auskunft über Usability (Nutzbarkeit)
  • Auskunft über User Experience (Nutzungsbegeisterung)

Anzahl Probanden

  • 50 Probanden pro Zielgruppe

User Experience Befragung - Wie attraktiv wird Ihr digitales Produkt vom Nutzer wahrgenommen?

Wissenschaftliche Untersuchung Ihres digitalen Produkts auf Basis der pragmatischen Qualität (sachlich, Nutzen) und hedonischen Qualität (Lust / Freude) durch den Nutzer.

Zusätzlich erhalten Sie hochwertige Aussagen über die Attraktivität Ihres digitalen Produkts aus Nutzersicht . Hierdurch betrachten wir nicht nur die reine Usability (Nutzbarkeit) sondern erhalten auch eine Aussage über die gesamte User Experience (Begeisterung bei der Nutzung) Ihres digitalen Produktes.

Übersicht User Experience Befragung

Anwendungsgebiete

  • Einzelauswertung
  • Vergleich A / B
  • Vorher / Nachher Vergleich

Ergebnisse

  • Aussage zur pragmatischen Qualität (sachlich, Nutzen)
  • Aussage zur hedonistischen Qualität (Lust / Freude)
  • Grad der subjektiven Attraktivität

Anzahl Probanden

  • Einzelauswertung - 20 Probanden
  • Vergleich A / B - 40 Probanden
  • Vorher/ Nachher Vergleich - 20 Probanden