Usability-Analyse / Usability Experten Review
Was ist eine Usability-Analyse durch Usability Experten?
Bei der Usability-Analyse testen wir als zertifizierte und ausgebildete Usability Experten Ihr digitales Produkt auf potentiell kritische Nutzungsprobleme. Um die Qualität Ihrer Anwendung sicherzustellen, prüfen wir die Effektivität und Effizienz zur Erreichung der Nutzerziele auf die Heuristiken zur Dialoggestaltung digitaler Anwendungen (DIN ISO 9241-110). Hierbei haben sich Heuristische Evaluation, Inspektion und Szenarien basierter Walkthrough als Analyse-Methoden für uns bewährt.
Heuristische Evaluation - Usability Analyse, 2 Experten testen auf potentiell kritische Nutzungsprobleme nach DIN ISO EN 9241-110
Mehrere Usability Experten inspizieren mit dieser Methode der Usability-Analyse getrennt voneinander Ihr System gemäß den Inaktionsprinzipien aus der DIN ISO EN 9241-110 - Ergonomie der Mensch-System-Interaktion (Bis 2019: Grundsätze der Dialoggestaltung). Die Vorteile:
- kostengünstige und effektive Methode
- kann schon im frühen Stadium der Produktentwicklung durchgeführt werden
- kein Ersatz für Benutzungstest mit realen Nutzern!
- TIP: ergänzen Sie unsere Evaluation mit einem Usability Test
Übersicht Heuristische Evaluation
Usability Inspektion - erfüllt Ihr digitales Produkt die Bedürfnisse Ihrer Nutzer und gängige Usability Richtlinien?
Als zertifizierte Experten prüfen wir, ob Ihr System bestimmten Anforderungen (Prüfkriterien) gerecht wird.
Mit dieser Methoder zur Usability-Analyse testen wir Systeme auf kontextunabhängige Anforderungen nach den gängigen Usability Richtlinien (ISO 9241-10,-110) und auf kontextabhängige Anforderungen, welche aus dem Nutzungskontext unter Benutzerbeteiligung entwickelt wurden.
TIPP: Haben Sie keine noch kontextabhängigen Nutzungsanforderungen erhoben, unterstützen wir Sie gerne in der Entwicklung von Nutzungsanforderungen für Ihre Nutzergruppen.
Übersicht Inspektion
Szenarien-basierter Walkthrough - Validieren von Testaufgaben
Mit Fokus auf die Dialogprinzipien aus ISO 9241-110 und -12 arbeiten bei dieser Methode zur Usability-Analyse 2 Usability Experten unter dem Vieraugenprinzip typische Testaufgaben wie z.B. einem Online-Einkauf mit Ihrem System ab.
Jede potentiell kritische Nutzungssituation wird auf ein Problem gemäß ISO 9241-110 geprüft. Als Protokoll erhalten Sie einen vollständigen Bericht der Usability-Analyse mit Auflistung der Nutzungsprobleme, Verankerung gemäß ISO 9241-110 und Empfehlungen zur Optimierung Ihres System.